سياسة الخصوصية

نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية، ضماناً لتجربة تسوّق آمنة وموثوقة عبر موقعنا الإلكتروني.

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع المعلومات الضرورية، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلبات، بهدف إتمام عمليات الشراء والشحن، ومتابعة الطلبات، وتقديم خدمة العملاء.

حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير القانوني، وبعدم مشاركتها إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات أو وفقاً للمتطلبات القانونية.

الدفع والشحن

قد تتم مشاركة البيانات اللازمة مع شركات الشحن ومزوّدي خدمات الدفع المعتمدين، بهدف إتمام الطلبات وتوصيلها بأمان.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفّح، وتذكّر تفضيلات المستخدمين، وتحليل أداء الموقع، مع توفير خيارات التحكّم المناسبة.

حقوق العملاء

يحق للعملاء طلب الاطلاع على بياناتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها وفقاً للقوانين المعمول بها، كما يمكنهم سحب موافقتهم على الرسائل التسويقية في أي وقت.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم يتم حذفها أو التعامل معها بطريقة آمنة.

تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو حماية البيانات، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني.

خصوصيتكم أولويتنا، وثقتكم أساس التزامنا.